配送ポリシー

配送について

★ただいま送料無料キャンペーン実施中！
(終了日はお知らせにてご案内いたします。)
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全国：650円（税込）
沖縄・離島：3,000円（税込）
ご購入金額合計5,000円（税込）以上：送料無料
ご注文いただいた商品ごとに、当社指定の「宅配便」で配送いたします。
住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けしておりません。
配送業者や配送日時指定は承っておりませんのでご了承いただけますようお願いいたします。

配送エリアについて

配送は日本国内に限ります。
なお、以下の配送はご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留めの配送（営業所での引取り）
・予め顧客様より指定された配達先住所以外への商品の転送
・海外への配送

出荷について

原則、午前10:00までのご注文は当日出荷、午前10:00以降のご注文は翌日の出荷となります（営業日基準）。在庫状況やご注文状況により、出荷にお時間を頂戴する可能性がございます。3営業日以内には出荷いたしますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
※お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります。
※土日・祝祭日、年末年始などは休業日とさせていただいております。

以下については遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
・交通事情や交通規制
・天災地変や悪天候
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始の期間
・セール開催期間
・北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの一部地域への配送
※沖縄県向け宅配便など配送に航空機を利用する一部区間では、国土交通省の指針などに基づく配送会社の保安管理強化により、化粧品・アロマオイル等、液体を含む商品は陸便にての配送のみとなります。

長期不在・受取辞退について

商品の受取可能期間は、原則として配送日から7日以内とさせていただいております。また、長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。
ご注文完了後に都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがQ&Aやお問い合わせフォームに所定の内容を記載いただきご連絡ください。
お客様都合による長期不在・受取辞退をされた場合、キャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。なお、送料を除いてのご返金、加えて返送手数料500円（税込）をご負担いただきます。予めご了承ください。また、規定に反する返品やキャンセル、長期不在、受取拒否をされますと、当社判断により以後、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。
※発送後の住所変更はお受けできかねます。ご了承ください。