複数注文の同梱発送について

A. 基本的に同じご注文内の商品はまとめて発送いたします。別々にいただいたご注文を同梱で発送ご希望の場合は、毎日午前10時の出荷締め切り時間までにご連絡ください。ご連絡いただいた場合は可能な限り同梱対応をさせていただきます。

A. ご注文手続きの際、「クーポンコード」入力欄にお持ちのコードを入力し、「適用」ボタンをクリックしてください。割引が適用されると、お支払い金額が自動的に更新され、割引後の金額をご確認いただけます。

A. ご注文は毎日午前10時に出荷処理を開始いたします。そのため、ご注文内容の変更をご希望の場合は、必ず午前10時までにご連絡ください。午前10時以降は出荷準備に入るため、変更は承れませんのでご了承ください。

A. 誠に恐れ入りますが、当店では適格請求書(インボイス)の発行は行っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、通常の領収書の発行は可能でございます。ご希望の際は、ご注文番号と併せてお問い合わせください。

A. ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。ご注文いただく際には、十分に商品の内容をご確認ください。
 
※詳しくは、返品ポリシーについてをご覧ください。

A. 到着した商品が、不良品や注文内容と異なる商品であった場合につきましては、至急、返品・交換の対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでお問合せください。

A. 「サイズが合わない」「思ったものと違う」「注文を間違えた」といったお客様都合による返品・交換はお受けすることができません。ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイドなどで十分に商品の内容をご確認ください。

A. お問い合わせは以下のいずれの方法からでも承っております。

・メイン画面のカテゴリ内「お問い合わせ」フォーム
・画面右下のFAQ内「お問い合わせ」フォーム
・各商品ページの「Q&A」欄

ご都合のよい方法にてお気軽にお問い合わせください。ただし、意図的な誹謗中傷など、不適切と判断される投稿については、予告なく削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. レビューやQ&Aは、実際にご利用いただいたお客様の参考となる貴重なご意見として大切に扱わせていただきます。
ただし、以下のような投稿については、事前の予告なく削除させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・意図的に誹謗中傷を行う内容
・本商品・当社または第三者に対して悪影響を及ぼす可能性のある内容
・公序良俗に反する表現、または不適切と判断される表現
・個人情報や他者の権利を侵害する内容

お客様に安心してご利用いただくため、健全なコミュニケーションの維持にご理解とご協力をお願いいたします。